Digitalisez la préparation des commandes en magasin
My Citizen vous fournit des outils spécialement conçus pour le click & collect et la préparation des commandes en magasin.
Connectez My Citizen avec votre plateforme e-commerce
Préparez vos commandes avec l’efficacité d’un entrepôt et la relation client d’un magasin.
Economisez 30% sur le temps
de préparation d’une commande
Diminuez le taux d’erreur
dans vos préparations
Améliorez la relation client
Intégrez le Click & Collect
dans votre offre
Le traitement des commandes e-commerce à l’heure du digital
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Améliorez la relation et l’expérience client
La préparation des commandes en magasin est compliquée : produits manquants, endommagés, au mauvais endroit… Le préparateur travaille difficilement et perd en productivité.
Grâce à un chat intégré dans son application, il peut informer le client et régler ces problèmes rapidement. Les modifications de la commande sont automatiquement enregistrées.
Intégrez le click & collect à votre plateforme
Paramétrer votre service de "Click & collect" depuis votre espace personnel.
Cet espace de gestion des commandes à préparer et des préparateurs vous permet aussi d'avoir une vue d'ensemble de votre magasin en un coup d'oeil.
Exploitez et analysez toutes vos données afin d'améliorer le management de votre magasin et la productivité de votre équipe
Efficacité
My Citizen vous fournit des applications web et mobiles spécialement conçues pour la préparation des commandes en magasin.
Listes numériques de picking, géolocalisation des produits en rayon instantannée, optimisation du parcours de préparation, multi commandes, statistiques de travail etc.
Améliorez la relation et l’expérience client
La préparation des commandes en magasin est compliquée : produits manquants, endommagés, au mauvais endroit… Le préparateur travaille difficilement et perd en productivité.
Grâce à un chat intégré dans son application, il peut informer le client et régler ces problèmes rapidement. Les modifications de la commande sont automatiquement enregistrées.
Améliorez la relation et l’expérience client
La préparation des commandes en magasin est compliquée : produits manquants, endommagés, au mauvais endroit…
Grâce à un chat intégré, il peut communiquer sur avec le client sur son application de messagerie favorite. Les modifications sont automatiquement enregistrées.
Obtenir un devis
Chaque magasin a des besoins différents. Nous sélectionnons ensemble les fonctionnalités qu'il vous faut et nous les intégrons avec les outils que vous utilisez.
